Hotelboekingssite Booking.com is volgens onderzoeksbureau WUA de beste website van 2010. Het kreeg een 8,2.
De lijst is in samenwerking met vakblad Management Team samengesteld op basis van de resultaten van 85 onderzoeken naar het gebruik van consumenten op internet.
Tijdens de onderzoeken gaven 3.380 respondenten aan welke websites ze bij bepaalde opdrachten tegenkwamen en uiteindelijk gebruikten.
Beoordeling
Voor de lijst zijn in totaal 2.808 websites onderzocht. Het gaat bij de verkiezing niet om op welke websites gebruikers stemmen, maar welke sites goed beoordeeld worden tijdens het oriëntatieproces van consumenten bij bijvoorbeeld de zoektocht naar een vakantie of product.
Aspecten die bij de beoordeling zijn meegenomen zijn onder andere de eerste indruk, het imago, de kwaliteit van de website, het vertrouwen en de gebruiksvriendelijkheid.
Booking.com
Booking.com scoorde volgens WUA vooral goed wegens de vindbaarheid en het grote aanbod. De website werd beoordeeld bij het onderzoek naar aanbieders van hotelovernachtingen.
Top tien
De volledige top tien:
1. Booking.com 8,22.
2. Bol.com 8,19.
3. Agisweb.nl 8,00.
4. Dell.com 7,88.
5. UPC.nl 7,87.
6. KPN.com 7,76.
7. BCC.nl 7,69.
8. Wehkamp.nl 7,67.
9. Neckermann.nl 7,67.
10. KLM.com 7,64.
Bron: Nu.nl.
---
Twitter-account Horeca Entree.
Nieuwsbrief Horeca Entree.
Horeca Entree-groep LinkedIn.