Veel gasten zoeken wereldwijd als eerste op internet naar een hotel; op de tweede plaats staan vrienden en collega's.
Dit meldt Personal Computer Magazine naar aanleiding van een onderzoek van Reuters Synovate.
Recensiesites
Bijna de helft kijkt bovendien of het hotel ook draadloos internet aanbiedt. Bijna eenderde van alle respondenten gebruikt als eerste het internet; vrienden en collega's worden vooral geraadpleegd door Aziaten. Rond de zeventien procent, bijna allemaal Japanners, gebruikt alleen maar hotelrecensiesites bij het kiezen van een hotel.
Ongeveer zeventig procent van alle ondervraagde reizigers zegt dat ze door de economische malaise een goedkoper hotel boeken.
Vergelijken
Bijna de helft van alle respondenten gebruikt het internet om hotels te vergelijken, maar tien procent kiest het eerste, goede hotel waar ze op stuiten. Ongeveer 47 procent kijkt vóór het boeken of het hotel ook draadloos internet aanbiedt. Voor sommige reizigers, ongeveer tien procent, is het belangrijk dat een hotel "groen" is.
Belang
Sommige grote hotelketens huren mensen in om de belangrijkste recensiesites in de gaten te houden. Volgens Sheri Lambert van Synovate kunnen ook kleinere hotels niet langer om het internet heen.
Onderzoek
Het onderzoek werd gehouden onder 6.300 mensen in tien landen: Brazilië, Canada, Frankrijk, Hong Kong, Indonesië, Japan, Maleisië, Nederland, de Verenigde Arabische Emiraten en de Verenigde Staten.