Koninklijke Horeca Nederland (KHN) en restaurantsite Iens gaan binnenkort om de tafel om te praten over valse recensies. Volgens de NOS zijn bij de brancheorganisatie meerdere klachten van ondernemers binnengekomen over gasten die dreigen een valse recensie te schrijven als ze geen korting krijgen.
Een oplossing zou volgens KHN kunnen zijn dat gasten alleen een recensie kunnen achterlaten op de website van Iens als ze daadwerkelijk in het restaurant geweest zijn. Iens geeft aan graag mee te willen werken. Daarnaast kunnen al ondernemers al langer terecht bij de vergelijkingssite om bezwaar te maken tegen een recensie.