Een strikt nageleefd rookverbod in een hotel is belangrijker dan Engelssprekend personeel of gratis draadloos internet.
Dat zegt althans een meerderheid van de deelnemers aan een onderzoek door ebookers. Die vroeg 200 mensen 'Wat is jouw grootste hotelhorror?'.
Hygiëne
Verder blijkt uit de resultaten dat het niet erg is wanneer de faciliteiten niet up-to-date zijn, als het hotel maar goed schoon gehouden wordt. Voor 50 procent van de deelnemers is ondermaatse hygiëne de grootste hotelhorror, zoals vieze hotelkamers, plakkerige tafels bij het ontbijt en haren in de douche.
Ongedierte
57 personen gruwelen vooral bij het idee van ongedierte en beestjes in het hotel. "Je kunt als hotel nog zo goed je best doen met grote kamers en de meest moderne faciliteiten, maar als de hotelkamers vies zijn zullen je gasten niet snel terugkeren. Iedereen gruwelt van haren in het doucheputje", aldus Nadia Tonkas, Hotelproductmanager van ebookers.
Elf procent van de deelnemers heeft vooral een hekel aan asociaal personeel en een ongezellige omgeving.
Bron: VerstuurPersbericht.nl.
Ook onze horecanieuwsbrief ontvangen? Klik hier.
Horeca Entree zit ook op Twitter.