Horecaondernemers in Nijmegen zijn zeer tevreden over het pilotproject waarin al de gemeentelijke controles van horecazaken integraal plaatsvinden. De ondernemers geven aan dat de nieuwe manier van werken beter, sneller, completer en prettiger is.
Dit laat de gemeente Nijmegen weten. In 2009 begon de gemeente met een pilotproject waarin de brandweer en de gemeentelijke afdelingen Veiligheid, Bouwen&Wonen, Stadsontwikkeling, Milieu en Stadstoezicht participeren.
Integraal
Hierdoor kregen horecaondernemers met één integrale controle te maken in plaats van diverse bezoeken van verschillende instanties. De controleurs kunnen zo direct met elkaar afstemmen en onduidelijkheden of tegenstrijdigheden oplossen en het kost de ondernemer uiteindelijk minder tijd omdat hij maar één afspraak hoeft te maken.
Ook wordt er één brief met de bevindingen van de controle verstuurd en is er één aanspreekpunt voor de ondernemer namens alle betrokken partijen.
Tevreden
Uit een enquête onder de ondernemers waarbij de hele controle en het eventuele vervolgtraject is afgerond, blijkt dat zij blij zijn met de nieuwe aanpak. Alle ondernemers vonden dat de inspecties completer zijn en dat één gezamenlijke brief van alle instanties prettiger is.
Vijftien van de zestien ondervraagden vinden dat de nieuwe manier van controleren beter is, uiteindelijk minder tijd kost en dat de verleende service beter is.
Ook de inspecteurs zijn tevreden over de nieuwe werkwijze.
Ook onze gratis horecanieuwsbrief ontvangen? Klik hier.