Schiphol is de eerste Europese luchthaven die de nieuwe Easy Orderkiosken van McDonald's heeft gekregen.
De Easy Orderkiosken zijn bestelzuilen waar gasten met behulp van een touchscreen hun bestelling zelf kunnen samenstellen en betalen met pinpas of creditcard. De order wordt vervolgens verzameld en aan de gast gepresenteerd aan een apart deel van de counter.
Gemakkelijk
Uit eigen onderzoek van McDonald’s blijkt dat gasten het gemakkelijk vinden om op deze manier hun bestelling samen te stellen. "Bij restaurants waar de Easy Orderkiosken al aanwezig zijn, horen wij vaak van gasten dat zij het als prettig ervaren dat de bestelling al klaar en compleet is, wanneer zij bij de counter komen. De Easy Orderkiosk is daarmee een extra service voor onze gasten", aldus Patrick van Gils, manager communicatie McDonald’s Nederland.
HMSHost
HMSHost exploiteert wereldwijd 111 vliegvelden. Samen met subcontractor McDonald’s verwachten de partners verder te kunnen groeien. Jan Willem Hilbron, general manager van HMSHost Schiphol Airport: "De bestelzuilen zijn een mooi voorbeeld van extra bedieningsgemak én een kortere wachttijd voor onze gasten. Ze sluiten daarmee perfect aan op onze slogan 'Making the Traveler’s Day Better'."
--
Nieuwsbrief Horeca Entree.
Twitter-account Horeca Entree.
Horeca Entree-groep LinkedIn.