Opinion Maker is een nieuwe tool waarmee de horeca een kijkje kan nemen in de ervaringen van haar gasten.
De tool is een relatief nieuw initiatief van de broers Robert en Marco Kuil, die het concept nu verder uitrollen met focus op de hotellerie. Het is een middel om gasttevredenheid heel direct te meten. "Met Opinion Maker kunnen we uitvinden wie een bedrijf promoot en wie het afkraakt."
Lees het volledige artikel, verschenen in Horeca Entree 06 van 2011. Nog niet geregistreerd (gratis) of ingelogd? Klik dan hier.
---
Facebook-pagina Horeca Entree.
Twitter-account Horeca Entree.
Twitter-account Fastservice Entree.
Nieuwsbrief/online editie Horeca Entree en Fastservice Entree.
Horeca Entree-groep LinkedIn.