Marketing

Hermanides: "Blijvend investeren in gastvrijheid'

Het rapportcijfer dat Amsterdam krijgt is in het afgelopen halfjaar gestegen van een 7,9 naar een 8,2.

Dit is de uitslag van het gastvrijheidsonderzoek dat eind september in de stad onder bezoekers is uitgevoerd. De resultaten werden bekendgemaakt tijdens de opening van het tweede seizoen van Welcome, het Amsterdamse gastvrijheidsproject.

Deze vond gisteren plaats in café-restaurant Stanislavski.

In 2018
Er waren diverse sprekers aanwezig waaronder Oswald Schwirts, voorzitter Kamer van Koophandel en Amsterdamse Alliantie. Hij hield een vlammend betoog over Amsterdam in 2018. Het jaar waarin de Noord-Zuidlijn klaar is, alle musea weer geopend zijn en er 9.000 hotelkamers zijn bijgekomen.

"Amsterdam moet de ambitie hebben op alle niveaus de meest gastvrije stad in de regio te zijn. Dat lokt ook nieuwe investeringen en vestigingen van buitenlandse bedrijven uit. Investeringen in de openbare ruimte, de toeristische infrastructuur, de taxi's en gastvrije regelgeving zijn noodzakelijke bouwstenen om deze ambitie waar te maken."

Blijvend investeren
Gastheer Paul Hermanides, voorzitter Koninklijke Horeca Nederland afdeling Amsterdam en vicevoorzitter Amsterdamse Alliantie, schetste vervolgens hoe ondernemers, dienstverleners in de stad en medewerkers van de evenementen en festivals komende periode in gastvrijheid getraind worden.

En hoe komend jaar wederom een groot aantal Welcome-teams toeristen en zakelijke bezoekers informeren en de weg wijzen. "Een 8,2 is een mooi rapportcijfer, maar we moeten blijven investeren in gastvrijheid om ons positief te onderscheiden van concurrerende steden."

Bron: Welcome Amsterdam.