Gemeenteambtenaren krijgen les in hoe ze regels kunnen verminderen en dienstverlening kunnen verbeteren.
Dat is de laatste grote actie van het project 'Minder regels, meer service' van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) en de ministeries van Binnenlandse Zaken, Economische Zaken, Financiën en Justitie.
Voorbeelden
Hiervoor vinden vanaf 24 oktober zeven bijeenkomsten plaats. Deze worden dan geleid door ambassadeurs die voorbeelden geven uit hun eigen gemeente. Andere goede praktijkvoorbeelden staan in boekje beschreven die aan de deelnemers wordt uitgedeeld.
Mediation
Een van de voorbeelden is mediation, aldus Gjalt Rameijer van de VNG. "Als je als ambtenaar ziet dat er een probleem is hoef je niet een brief te sturen met een procedure, maar kun je ook gewoon even bellen. Vaak werkt dat veel sneller."
Ook kunnen gemeenten veel gegevens die ze toch al hebben van inwoners en ondernemers bij diverse aanvragen zelf invullen. Dan hoeft de burger of ondernemer dat niet meer te doen.
Investering
Er is voor gemeenten geen subsidie beschikbaar voor toepassing van de goede voorbeelden, maar dat is volgens Rameijer ook niet nodig. "De regelvermindering levert de gemeente vanzelf geld op. Het is echt een investering."
Bron: Binnenlands Bestuur.
Meld u ook eens aan voor onze nieuwsbrief.